（學(xué)員講課）

4月10日下午，公司綜合辦公室系統(tǒng)“微課堂”開展“常見工作禮儀的管理溝通”系列課程培訓(xùn)。本期培訓(xùn)首次邀請(qǐng)基層單位綜合辦公室主任擔(dān)任主講人，其中路橋四部盧靜負(fù)責(zé)主題培訓(xùn)，直十部蔡婷婷負(fù)責(zé)公司文件宣貫。

主題培訓(xùn)常見工作禮儀為大家重點(diǎn)講解了商務(wù)接待餐桌禮儀、溝通禮儀和服飾禮儀。餐桌禮儀細(xì)致說(shuō)明筷子、餐巾的使用規(guī)范；溝通禮儀為大家梳理了介紹禮儀、電話禮儀、電梯禮儀和乘車禮儀；服飾禮儀則是講解正裝穿著的各個(gè)細(xì)節(jié)，如男士腰帶、皮鞋和包要統(tǒng)一顏色，女士鞋襪穿著的細(xì)節(jié)等。培訓(xùn)內(nèi)容貼合實(shí)際，本著做實(shí)和細(xì)致的原則，有著很強(qiáng)的實(shí)踐指導(dǎo)意義。

擔(dān)任課程主講人要求授課者在課程準(zhǔn)備過(guò)程中查閱大量資料、思考提煉總結(jié)、制作PPT等，最后以課程的形式呈現(xiàn)給大家，極大地鍛煉了授課人的綜合能力。而此次除請(qǐng)基層單位綜合辦公室主任擔(dān)任培訓(xùn)主講人外，還邀請(qǐng)了路橋四部黨支部書記馬勇參與，他談到：“微課堂”培訓(xùn)在細(xì)節(jié)中將各項(xiàng)綜合辦公室工作得到了統(tǒng)一規(guī)范，同時(shí)從優(yōu)秀作業(yè)展示環(huán)節(jié)看到了大家的進(jìn)步和學(xué)習(xí)效果，建議課堂下一步能走進(jìn)一線、走到項(xiàng)目，讓更多的同事受益、學(xué)到各類知識(shí)。

（講解投影儀使用方法）

本期“小知識(shí)”環(huán)節(jié)由公司信息中心蔣海燕為大家演示投影儀的使用方法，包括如何連接電腦和投影儀、如何調(diào)整水平和畫面大小以及如何排除常見故障。

美文分享則是結(jié)合之前清明節(jié)為抗疫逝者舉國(guó)默哀活動(dòng)，借《澎湃新聞》的稿件，由《國(guó)旗法》逐層展開，詳解了“下半旗”的規(guī)范，以及“致哀”和“志哀”的準(zhǔn)確用法。

值得一提的是，最近各直管部提交小楷抄寫作業(yè)的積極性越來(lái)越高，僅安二部就有7人主動(dòng)抄寫?！拔⒄n堂”的固定抄寫作業(yè)，內(nèi)容均是集團(tuán)、公司企業(yè)文化和重要文件，除能讓大家在頻繁使用電腦的背景下重拾學(xué)生時(shí)代練字的好習(xí)慣外，也起到讓大家再熟悉企業(yè)文化、學(xué)習(xí)文件精神的作用。

根據(jù)近期各基層單位上報(bào)的各類簡(jiǎn)報(bào)、資料來(lái)看，各直管部文件已能做到按照公司標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求進(jìn)行排版，“微課堂”的效果已在工作中逐步得到了顯現(xiàn)?！拔⒄n堂”今后還將陸續(xù)邀請(qǐng)公司各基層單位領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門負(fù)責(zé)人參與課程、擔(dān)任主講人，在鼓勵(lì)大家積極參與的同時(shí)，逐步擴(kuò)大培訓(xùn)的參與面和影響范圍。

綜合辦公室 李佳/報(bào)道

黨委工作部 張磊/攝影

（編輯：張逢?。?/span>